鲁班到家是一款专门提供上门到家服务的软件，业务范围超广，无论您想要什么类型的上门服务师傅，都可以在这里找到，无论是家具、灯饰、卫浴、衣架/窗帘、智能锁等十多个品类都能帮您解决。目前该软件已覆盖全国，有需要的用户可以通过此网站免费安装和使用它。
如何在鲁班道家下单并找大师
1.点击首页的订单入口，进入订单页面。
2.根据您的需求选择订单模式，包括固定价格订单/报价订单/奖励订单。
3.根据提示填写产品信息、服务信息和联系信息。
4.检查并确认付款后，即可完成订单。
温馨提示：您可以在"用户中心>订单管理>我的订单"查看订单进度。
鲁班到家什么情况下可以申请退款？
服务过程中如有任何问题，只要没有最终"确认受理"操作，即可申请退款。经师傅同意后，订单金额将按照原支付渠道退回。 如果师傅不同意，您可以对订单进行投诉，平台客服会介入，验证无误，直接退款
鲁班到家常见问题
在鲁班到家的服务范围内，如果师傅不接受订单，您可以通过在线客服请师傅报价并接受订单。
操作流程：用户中心>所有订单>查看订单，点击"申请售后"按钮，填写售后原因。平台客服将介入调查核实。如果判定属实，将按照平台管理指引对主人进行处罚。
每个订单只能申请一次退款，如果该订单的退款申请被批准，则不能再次申请；如果退款申请被拒绝，用户可以再次提交申请。
订单退款申请成功后，平台将在24小时内将相关资金按原路径退回。如未及时退回，您可以联系在线客服处理。
如果订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁。客服会介入，核实后，退还订单金额。
v2.2.3版本
1.修复已知问题；
2.优化交互体验。
